Ma posture de médiatrice est née au coeur de mon enfance, dans une famille où les mots comme les silences, avaient souvent le goût amer des conflits. Confrontée aux souffrances vécues par mon père lors d’un dépôt de bilan, je fais le choix professionnel de me mettre au service des besoins des chefs d’entreprise, en leur apportant un soutien humain et en même temps des solutions respectant le droit.
Avocate spécialisée en Droit des Affaires, j’exerce cette activité pendant 22 ans à Paris. Je fais l’expérience professionnelle et humaine, d’une justice insatisfaisante, qui utilise les mots de « parties adverses », « combat », « attaque », « défense », une terminologie qui met en oeuvre un processus qui exacerbe le conflit, sans opérer de réparation sur la globalité des enjeux humains en présence. Si l’affaire s’engage dans une voie contentieuse, les « adversaires » deviennent des « ennemis ».
En quête d’une autre voie qui soutienne les personnes sans les opposer, je découvre la Communication NonViolente (CNV ) : une façon de dialoguer, qui prend en compte l’ensemble des besoins vivants, de façon à aboutir à des solutions « satisfait - satisfait ». C’est le maillon manquant entre les valeurs que je veux servir telles que « dignité », « intégrité », « responsabilité »… et leur concrétisation dans des actions quotidiennes professionnelles et privées. Mon engagement dans cette démarche est continu. Je fais alors choix d’abandonner ma robe d’avocate pour endosser celle, plus légère, de médiatrice.
Dans ma nouvelle pratique professionnelle, j’associe les processus de médiation et de CNV, l’alliance des deux enrichissant la performance de la médiation. La Médiation CNV a aussi des vertus pédagogiques : au-delà de la compréhension mutuelle qui fait émerger un accord durable, elle montre à chacune des parties, une voie de communication « non agressive », applicable dans le quotidien.
Après avoir validé cette nouvelle approche - la Médiation CNV - dans un cursus de formation pendant 6 ans, auprès d’une centaine de stagiaires, le modèle pédagogique s’enrichit grâce à un travail collectif.
C’est ainsi que naît l’Ecole des Médiateurs CNV. Cette école propose des apprentissages sous forme de laboratoire d’expérimentation. Elle met en oeuvre une pédagogie vivante et concrète, élaborée en équipe, basée sur la confrontation d’idées et la coopération dans la créativité.
Elle propose des cursus de formation à l’intention de ceux qui veulent devenir médiateur, ou développer la compétence de médiation au sein de leur métier. Elle offre aussi des cursus spécialisés destinés aux avocats et aux médiateurs en activité.
Annie Gosselin, fondatrice de l’école et directrice pédagogique
